Мифы и реальность: почему должностные инструкции - ключевой инструмент вашего Бизнеса"

В мире корпоративной рутины, термин "должностная инструкция" часто ассоциируется с долгими и скучными списками обязанностей. Однако, давайте оставим за пределами наших представлений бюрократизм и взглянем на это как на инструмент, способствующий развитию и эффективности.

По определению, должностная инструкция представляет собой практическое руководство, указывающее порядок и способ выполнения определенной работы. Это не просто бумажное формальное требование, а инструмент, направленный на создание комфортных условий для сотрудника и улучшение результатов компании.

"Если инструкция не отвечает на вопрос “Как мне сделать свою работу так хорошо, чтобы мне за нее хорошо платили?”, то это не инструкция. Прочитав инструкцию тебе должно стать легче, понятнее и интересно в работе. Скучно и грузит? Это не инструкция.

Если инстукция стала чем-то формальным, типа прочитаю, чтобы от меня отстали, то это не инструкция.

Если инструкция это просто список функций и ответственностей, которые ты читаешь при трудоустройстве, то это не инструкция.

Напротив! Инструкция - инструмент о том, как работая, сделать высокие статистики результатов. В инструкцию должно хотеться смотреть и возвращаться не потому, что так надо для работы, а потому, что она дает ответы и помогает облегчить задачи, помогает получить успех на работе.

По сути вся информация необходимая сотруднику, чтобы знать КАК достигать результатов на своем рабочем месте. В папке разные инструкции: о ЦКП сотрудника, о товаре, о клиентах, о скриптах, о том почему надо заполнять комментарии в карточке сделки CRM и т.д.

Я в своих отделах продаж внедряю порядка 50 инструкций для РОПа и 40 для продавца. Имея должностную папку, я легко и быстро ставлю на пост новых сотрудников. Запускаю продажи в первую же неделю. Я не трачу на это свое время и мои постоянные работники всегда совершенствуются.